Your cart

Atenció al client





Què és el tiquet regal?


És un tiquet de compra que et permet enviar una comanda a una altra persona sense que apareixi l'import del regal. També t'oferim l'opció d'afegir un missatge personalitzat. 
La persona que el rebi podrà igualment realitzar canvis i devolucions. Si tornés qualque article, el reemborsament es faria mitjançant una Targeta Regal que es podrá fer servir a la nostra botiga en línia.


Com puc fer una comanda com a regal?

Si vols fer una comanda amb tiquet regal, just abans de confirmar la teva compra, a la pàgina de la cistella, trobaràs un espai destinat a comentaris o notes, en el que hauràs de fer la teva petició escrivint la paraula 'regal', seguit del missatge que vulguis que rebi el destinatari.

En el següent pas, hauràs d'omplir el formulari amb les dades del destinatari i la seva direcció.


Com rebrà el destinatari el seu regal?
 
Embolicarem els articles amb el nostre paper especial per a regal i afegirem una bonica targeta amb el teu missatge imprès.


Quin termini té per a fer un canvi o devolucio?

El termini per a qualsevol canvi o devolució es de 14 dies a comptar des de la data d'arribada del paquet.


De quina manera pot el destinatari tornar el regal?

El procediment per a canvis i devolucions és el mateix per a tots els clients. Si desitges fer una devolució, segueix aquest enllaç.

Com rebrà el destinatari el reemborsament?

Per a els tiquets regal, el reemborsament es fa mitjançant una Targeta Regal amb l'import dels articles retornats. El destinatari podrà emprar aquesta targeta per a comprar qualsevol producte a la nostra botiga en línia.


Puc rebre el reemborsament en el mità de pagament original?

Sí, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte o bé per correu electrònic.


Com puc pagar amb la Targeta Regal?

Simplement quan vagis a fer el pagament, selecciona l'opció de pagar amb Targeta Regal.