Your cart

Atenció al client





On puc rebre la meva comanda?

Pots rebre la teva comanda a la direcció que vulguis, al teu domicili habitual, a ca un amic o amiga, a la feina, etc. Recorda però, que no podem enviar les comandes a un apartat de correus.


Com funciona el procés d'enviament?

La teva comanda sortirà del nostre estudi entre 1 i 5 dies feiners després de rebre el pagament, i l'enviarem mitjançant una empresa de missatgeria a la direcció que ens has proporcionat.
T'enviarem un email de confirmació on hi trobaràs un número d'identificació amb el que podràs fer el seguiment de la teva comanda.
Per a la teva tranquil·litat i la nostra, tots els artícles s'envien segurs i perfectament empaquetats.


Què he de pagar en concepte d'enviament i en quin temps arribarà?

Lloc d'entrega  Termini d'entrega Tarifa d'enviament
Illes Balears 2-4 dies feiners 4.50€
Península Ibèrica 4-7 dies feiners 7.50€
Illes Canàries, Ceuta i Melilla 7-15 dies feiners 17.00€
Unió Europea 7-15 dies feiners 17.00€
Altres països 15-30 dies feiners 37.00€

Els terminis d'entrega són orientatius i des d'Amenamen no ens podem fer responsables de qualsevol retard. Sigues pacient, que sempre arriba.


Ho podeu enviar urgent?


I tant que sí. Durant el procés de compra podràs seleccionar l'opció d'enviament urgent. Aquestes són les tarifes:

Lloc d'entrega urgent  Termini d'entrega Tarifa d'enviament
Illes Balears 24-48 hores 7.65€
Península Ibèrica 24-48 hores 12.75€
Illes Canàries, Ceuta i Melilla 24-48 hores 28.90€
Unió Europea 4-8 dies feiners 28.90€
Altres països 4-8 dies feiners 62.90€

Si necessites qualque article per a una data concreta, recomenam que facis la comanda amb suficient antelació. Si tens cap dubte, pots escriure-nos mitjançat el formulari de contacte.


I si no hi ha ningú per a recollir el paquet?

L'empresa de missatgeria intentarà fins a dues vegades entregar-te la teva comanda a la direcció que ens has proporcionat. En cas de que no t'hi trobi, el remetrà a l'oficina més propera per a que el passis a recollir.
Per favor, pensa-hi. Has de saber que els paquets no recollits i/o retornats no admeten devolució.
En qualsevol cas, sempre et podrem enviar per segona vegada la teva comanda, després d'abonar la corresponent tarifa d'enviament, més 18,50€ per despeses de gestió.